Mailüberwachung (End-To-End)
Als Überwachung des IT-Service "Mail" empfehlen wir folgende Vorgehensweise: Starten Sie den GUI-Recorder und beginnen Sie mit eine Aufzeichnung. Während aufgezeichnet wird, starten Sie Outlook und verfassen Sie eine neue Mail. Geben Sie für den Empfänger eine Adresse ein, von der die Mail direkt wieder an den Testaccount weiter geleitet wird. Geben Sie im Betreff beispielsweise "Jazzey Testnachricht" ein und im Textfeld einen kurzen Satz wie "Mit dieser Mail wird der Mail-Service überprüft." ein. Drücken Sie auf Senden, damit die Mail abgeschickt wird.
Klicken Sie nach einer kurzen Pause von vielleicht 2 Sekunden einmal F5, damit Outlook neue Nachrichten holt. Sobald die Nachricht angezeigt wird, klicken Sie diese an. Optional können Sie den Betreff der Nachricht doppelt anklicken und mit Ctrl-C in den Zwischenspeicher kopieren. Löschen Sie anschließend die Nachricht innerhalb des geöffneten Fensters durch einen Klick auf die Taste für das Löschen.
Minimieren Sie Outlook durch einen Klick auf das Symbol oder durch das entsprechende Tastaturkürzel (zB. Windows m). Beenden Sie die Aufzeichnung und konvertieren Sie diese in ein Perl-Skript.
Im Perl-Skript können folgende Schritte verbessert oder ergänzt werden:
- Starten Sie Outook über die Command-Lineunter Benutzung der Parameters "/recycle" und "/select"
- Löschen Sie mit Hilfe einer Schleife alle Mails im Posteingang
- Befüllen Sie eine Variable in Perl, die für den Betreff neben dem zuvor definierten Text "Jazzey Testnachricht" auch das Datum und die Uhrzeit enthält und ersetzen Sie den getippten Text in der Betreffzeile durch die Variable
- Sie können nach dem Empfang der Nachricht und dem eventuell schon aufgzeichnetem Markieren des Betreffs und des Kopierens in den Zwischenspeicher diesen mit der zuvor definierten Variable vergleichen. Sind diese ident, haben Sie die richtige Mail geöffnet. Ansonsten löschen Sie die Mail und verwenden Sie die nächste ankommende Mail.
- Klicken Sie nicht nur einmal af F5 sondern verwenden Sie diesen Klick in einer Schleife mit geeigneten Wartezeiten.
Einige weitere Tipps:
- Verwenden Sie niemals Ihre produktive Mailadresse oder gar Ihr produktiv eingesetztes Outlook (vgl: Lösche alle Mails im Posteingang)
- Richten Sie vorab eine geeignte Mailadresse ein, die Nachrichten automatisch wieder an die verwendete Mailadresse zurücksendet